Mivel a túl sok munkából ered, és a munkahelyen lép fel, ezért orvostudományi szempontból egy meglehetősen újszerű koncepcióról van szó, amit a munkával együtt kell kezelni. De mégis hogyan lehet felülkerekedni a munkahelyi kiégésen? Erre és hasonló kérdésekre Dr. Craig Dike klinikai pszichológus, és a 25 éve munkahelyi kapcsolatokkal foglalkozó Lissa Minkin adtak választ a realsimple.com-nak.

Mi az a munkahelyi kiégés?

A kiégés egy olyan tünetegyüttes, amelyet a nem megfelelően kezelt munkahelyi stressz okoz” írták a WHO szakemberei a szervezet bejelentésében.

A hivatalos publikáció szerint a kiégésnek három fő tünete van: energiahiány vagy kimerültség, a munkától való szellemi eltávolodás (vagy a munka iránt táplált negatív, cinikus gondolatok), illetve a csökkenő szakemberi hatékonyság. Fontos megjegyezni – és a bejelentés is külön kitér erre –, hogy mindez kizárólag munkahelyi körülmények között értendő, és a diagnózis nem alkalmazható az élet egyéb területein.

Miről ismerhető fel a munkahelyi kiégés?

Minkin szerint minden munkaadónak oda kellene figyelnie azokra az alkalmazottakra, akik „kezdik elveszíteni az érdeklődésüket az iránt, amit csinálnak”, nem alszanak, vagy esznek eleget, vagy ha hirtelen élesen megváltozik a viselkedésük (például ha egy beszédes munkatárs szűkszavúvá válik).

Dr. Dike szerint könnyű összetéveszteni a hétköznapi stresszt és kimerültséget a kiégéssel. Stressz esetén van látható kiút. Azonban kiégés esetén olyan „negatív érzelmekről és visszahúzódásról van szó, amelyek azért alakulnak ki, mert valamibe túlságosan sokat fektetünk érzelmileg, intellektuálisan, vagy fizikailag, mindezt anélkül, hogy bármit is tennénk saját felépülésünk érdekében”. Az orvos szerint ha úgy érzed, hogy a munkahelyi kiégés tüneteit tapasztalod, akkor nagyon fontos, hogy azonnal szakértői segítséget kérj, mert az állapot fő tünetei „további és további elzárkózást, visszahúzódást, eredményeznek, és akár depressziót is okozhatnak”.